Schmidt Metz Augny

Il y a quelques années déjà, nous avions dû exprimé notre satisfaction à l'occasion de l'achat et l'installation de notre cuisine : attention et conseils avisés pour construire un projet qui réponde à nos attentes en respectant le budget ; pose artisanale effectuée rapidement et avec le plus grand soin. Aujourd'hui, nous ne pouvons que réitérer notre recommandation après l'activation d'un SAV sous garantie pour le remplacement de façades de mobilier ternies prématurément (sans remise en cause de la qualité globale de l'équipement et sa tenue dans le temps) : écoute et réactivité pour la prise en charge du problème. Merci à toute l'équipe, et notamment à Dolorès, pour votre professionnalisme, compétence et courtoisie ! Nadine & Patrick

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Première et dernière expérience décevante. Pour signé immédiatement pas de problème en revanche pour le reste… - peinture escalier écaillé, sol neuf plusieurs rayures lors de l’installation et ce n’est pas faute de prévenir de faire attention - une semaine de location perdu car délai non respecté à la signature. - rendu non conformes à mes attentes, coin repas où je vais devoir rajouter un autre plan de travail car impossible de s’assoir dessous. Un trou au dessus du réfrigérateur même pas une grille de protection… Bref je ne retravaillerai pas avec ce cuisiniste pour mes autres projets.

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Cuisine installée ce mois ci, de la commande avec Dolores a l installation avec Bertrand nous sommes très satisfaits de l'accompagnement pour notre projet et de la qualité de notre cuisine.

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Bonjour, Je recommande vivement l'entreprise Schmidt Augny pour la pose de votre cuisine. Mme Courtois nous as écouté dans notre projet, conseiller dans les moments de doutes et aiguiller dans la recherche de produits. La livraison et surtout la pose ont été fait dans le plus grand professionnalisme et attention. Le poseur Mr Bertrand a ete au delà de nos attentes par sa rapidité, précision et ses conseils. Notre cuisine nous ravis chaque jour et nous émerveille autant qu'à nos invités.

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Les méthodes de vente sont agressives et à l’ancienne, avec une pression constante pour conclure rapidement. Ce genre d’approche ne fonctionne plus aujourd’hui. J’ai eu l’impression qu’on cherchait avant tout à vendre à tout prix, sans réellement écouter ni comprendre mes attentes. Mon rendez-vous a duré plus de 3 heures, sans que mon besoin soit réellement cerné. Et malgré ce long échange censé être un rendez-vous de découverte, je n’ai eu aucun suivi par la suite...

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Super expérience ! Nous avons commandé un îlot à ajouter à notre cuisine existante, aucun soucis de délai, la finition est parfaite, l’artisan a fait un super boulot et bon accompagnement de l’équipe Schmidt !

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Nous avons eu le bonheur d’avoir eu notre cuisine posée complètement adaptée à nos envies et besoins grâce a une équipe à l’écoute ! Merci à Lucas, Joachim, Bertrand (un travail vraiment exceptionnel !!), et toute l’équipe de Schmidt à Augny ! Un grand merci à tous !

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