Gitem - Tourcoing

Excellent service

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Accueil aimable. De bon conseil. Équipe d installation du four encastrable très professionnelle et efficace. Je recommande

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Très bon service, nous avons commandé une nouvelle alimentation pour notre écran Samsung Odyssey G5 qui avait pris cher à cause d'un dégât des eaux. Ils ont reçu l'alim après commande en 4 jours ouvrés, donc nous sommes satisfaits et recommandons ce magasin 😁👍 PS : évidemment, l'alim fonctionne très bien, je peux à nouveau jouer sur ce bel écran 😁

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En bon Français de base, j ai l’habitude de laisser des commentaires quand l expérience client a été désastreuse. Le gaulois râleur cher à notre bon président. Cette fois, je témoigne d’une expérience totalement satisfaisante! J ai d abord été renseigné par téléphone sur la disponibilité de la plaque chauffante, avec une vraie envie de trouver une solution pour raccourcir le délai. Ensuite, j ai été pris en main par le technicien qui n a pas hésité à m expliquer la gamme, et à mettre en avant les avantages et inconvénients de 4 modèles différents. Après la commande , Respect du délai de livraison, et cerise sur le gâteau, on m’a aidé à embarquer le carton dans mon coffre. J ai beau chercher un sujet, mais je vois pas sur quoi râler ! Promis je reviendrai, ca finira bien pas foirer pour que je puisse enfin gueuler !;-) Merci encore pour cette belle expérience client.

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Personnel aimable, sympathique, efficace! Je recommande fortement!

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Très désagréable ce doit être le patron ou le responsable, ne laisse pas l’employé échanger avec les clients coupe la parole systématiquement, très brusque et impatient, en gros « achètes et ferme là », il fait passer les clients et employés pour des imbéciles si vous posez des questions sur le produit, histoire d’acheter le bon. L’employé en revanche très sympathique, écoute attentivement le besoin du client. Courage au reste de l’equipe les journées ne doivent ps être facile

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J'appelle, pour un produit électroménager (car je suis tjs habituée des produits Gitem et pour son SAV) malheureusement pas de livraison dans le secteur dommage. Pourtant ce n'est pas si loin un prix près de 500€ ça vaut parfois une p'tite entorse surtout qu'avec les frais de port et je propose même d'attendre si des livraisons dans mon secteur et je ne suis pas si loin non plus ! Bref, on veut acheter à ces petites enseignes réputées et finalement on nous insiste aux plateformes donc !

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